Terms & conditions
Handelsbetingelser/Persondata/Cookies
1. Virksomhedsinformation
PassionPool ApS
Madvigs Allé 5, 1.tv
1829 Frederiksberg C
CVR-nr: 42538442
Bankforbindelse
Jyske Bank
Konto:
IBAN:
BIC/SWIFT: ¨
2. Betaling
Hos PassionPool tager vi imod følgende betalingsmidler, Visa/dankort, Master card, og Maestro card.
Hos PassionPool benytter vi Shopify Payments til at styre betalingerne. Dine kortoplysninger krypteres med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.
Alle priserne er inklusiv dansk moms. Priserne er uden fragt.
PassionPool forbeholder sig ret til at ændre priserne til enhver tid. Priserne kan ses i Danske kroner (DKK)
3. Fragt og levering
Hos PassionPool sender vi alle pakker med PostNord. Alle forsendelse i Danmark er forsikret og track and trace informationer sendes til kunden efter pakken er afsendt.
Ved ordrer på mere end 600 DKK leveres omkostningsfrit, mens der på mindre ordrer tillægges en sats for forsendelse.
Varerne vil blive leveret på den adresse, kunden har anført ved bestilling.
Der kan ikke afhentes varer på vores lager.
Vi hæver først beløbet på ordren, fra dit kreditkort, når ordren er afsendt.
Leveringstid er 2-5 hverdage fra modtagelse af ordrebekræftelse
4. Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert brug af produktet.
PassionPool vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Ved returnering af beskadiget vare rettes henvendelse til hej@passionpool.dk og reklamationer sendes til:
PassionPool ApS
Madvigs Allé 5, 1.tv
1829 Frederiksberg C
Mærk pakken ”Retur”.
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
5. Returnering og refusion
Hos PassionPool yder vi 100 dages fuld returret på alle produkter. Hvis du har fortrudt købet, kan du derfor inden for 100 dage returnere varerne til os. Ved returnering bliver pengene som udgangspunkt indsat på den konto, hørende til det kort, hvormed handlen blev foretaget. Vi refunderer beløbet, under forudsætning af at varen er ubrugt, ubeskadiget og så vidt muligt i original emballage.
Ved returnering sendes varen til nedenstående adresse vedlagt ordrenummer.
PassionPool ApS
Madvigs Allé 5, 1.tv
1829 Frederiksberg C
Mærk pakken ”Retur”.
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
6. Ombytning af varer
Passer størrelsen ikke, eller kunne du godt tænke dig at bytte varen til et andet produkt? Så bedes du rette henvendelse til hej@passionpool.dk og sende produktet retur til nedenstående adresse vedlaget ordrenummer.
PassionPool ApS
Madvigs Allé 5, 1.tv
1829 Frederiksberg C
Mærk pakken ”Retur”.
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
7. Persondata
Når du foretager et køb i vores webshop, modtager vi de data der er nødvendige for at behandle din ordre. Navn, kontaktoplysninger, adresse samt varerne i din ordre. Disse opbevares sikkert i vores webshopsystem og tilhørende regnskabsprogram.
Vi modtager aldrig oplysninger om dit betalingskort, da disse behandles krypteret af Shopify Payments.
Skriver du dig op til vores nyhedsbrev, gemmer vi desuden din email og dit navn på vores nyhedsliste hos Mailchimp. Ønsker du at framelde vores nyhedsbrev, kan det gøres nederst i dette.
Vi sælger, distribuerer eller lejer aldrig personlige informationer til tredjeparter.
Ønsker du at blive slettet fra vores databaser, skal du blot kontakte os på hej@passionpool.dk
8. Forbehold
Der tages forbehold for trykfejl, udsolgte og udgåede varer, produktspecifikationer samt pris- og kursændringer.
Enhver ordre afgivet på passionpool.dk modtages under forbehold for Force Majeure. Vi har i tilfælde af Force Majeure valget mellem at ophæve ordren eller at levere den/de aftalte vare/varer, så snart hindringen for normal leverance er bortfaldet. Vi er uden ansvar for ethvert tab dette måtte medføre.
Det forudsættes, at kunden er bekendt med PassionPools handelsbetingelser. Du er altid velkommen til at kontakte os med spørgsmål eller kommentarer til vores handelsbetingelser. Det gør du på hej@passionpool.dk
9. Brug af cookies
En cookie er en lille fil, som spørger om tilladelse til at blive lagt på din computers harddisk. Når du har godkendt (de fleste har automatisk godkendelse aktiveret) hjælper den f.eks. din computer med at holde styr på, hvilke ting du har lagt i indkøbskurven.
Vi bruger cookies til at få overblik over besøgendes brug af vores hjemmeside, samt til at understøtte vores markedsføring.
